今天到中華電信辦理499，出乎意料之外，我體驗到的和新聞媒體報導的，完全不同！
中午我先至門市拿取號碼牌，拿到94號，當時現場叫號20號，我決定先回去上班，晚點再來。離開前，和一位先生（他拿到92號）討論大約何時回來門市才不會過號，結論是2點。互道等會見，就各自離開。
大約1：30突然有個直覺，現在就去中華電信門市，考慮3秒後，決定相信直覺立刻出發。來到門市現場叫號91號，心裡直呼好險ㄚ，還好剛剛有立刻出門，信任直覺很重要！心裡想著那位92號先生，頭一轉正好看見他，我們倆很慶幸地都提早到了。太好了！
很有趣的是在辦理的過程中，我感受到善意與溫暖。門市人員即便好幾天的辛苦，依然笑容可掬、親切的服務說明；旁邊不斷傳來顧客表達對門市人員辛勞的鼓勵與感謝，真的是太愉悅了！
本來我是很OS中華電信的，後來轉個念，接受事實。辦完後非常開心，往後每個月少繳900元！感恩
你的選擇來自你的認知，當認知改變了，選項就變多了。